Менеджер по сервисным услугам

Прием входящих звонков и консультирование клиентов по возможным неисправностям их техники, задача на входящем звонке привести клиента в СЦ.

Рассматривается кандидаты только с опытом работы в сервисном центре или в смежных категориях. Вы должны любить общаться с клиентами.

Решать вопросы с клиентами по исполнению гарантийных обязательств и сервисному обслуживанию. Принимать/выдавать геодезические приборы, оформлять первичные учетные документы.

Имеете высшее образование. Опыт работы с 1С, MS Office. Опыт в продажах или сервис-инженером будет плюсом.

Подбор, поиск и закупка запасных частей (мультибренд) и расходных материалов у поставщиков по наилучшим условиям. -Контроль уровня цен у поставщиков...

Знание рынка запасных частей, номенклатуры (оригинал/неоригинал). -Умение использовать автокаталоги по подбору запчастей (мультибренд). -Знание логистики, выстраивание приоритетности задач.

1) Прием звонков по телефону, включающих консультации по стоимости различного вида работ, а также регламента ТО. 2) Обработка электронных заявок...

Наличие желания развиваться и приобретать новые навыки и знания. Знание устройства автомобиля. Хорошая память. Коммуникабельность и доброжелательность. Стрессоустойчивость. Пунктуальность.

Ведение гарантийных и платных ремонтов по следующим брендам - Honda, Briggs&Stratton, Zongshen, EUROPOWER, EFCO, LAVOR, Stihl, Stiga и др.

1. Опыт работы на аналогичных должностях от 1-го года (желательно опыт в направлениях садовой техники, или силовой продукции, или...

Успешное выполнение плана по количеству выкупленных автомобилей. Активный поиск и привлечение клиентов. Совершение исходящих звонков. Консультирование клиентов по условиям приема...

Желание развиваться в автобизнесе. Знание общего устройства автомобиля. Нацеленность на результат. Клиентоориентированность.